12月25日上午11:00,“乌兹工业建筑材料协会(Uz sanoat qurilish materiallari)”举办新闻发布会,协会管理委员会副主席伊利亚斯·拉希莫夫(Ilyos Rahimov)发布会上宣布,塔什干pg电子荣获乌建材协会“2024年度最佳水泥品牌”奖项。
接受表彰
2024年,塔什干pg电子围绕客户服务四个维度,提升客户满意度和品牌美誉度。全年公司广告投入71万元,制作宣传册、文化衫、装卸服等宣传品8000余件,投放20辆公交车广告、2块户外广告牌、130家网点挂牌、送样179吨,客户推介会7场、建材展销会1场,参加人次600余人,并协办“乌兹别克斯坦国际水泥技术交流大会(2024 CEMENTTECH UZ)”,pg电子水泥品牌影响力显著提升。
开展产品推荐会
召开客户座谈会
协办“乌兹别克斯坦国际水泥技术交流大会(2024 CEMENTTECH UZ)”
坚持“质量第一、品质优先”的管理思路,立足“重源头、抓过程、保结果”的质量管理方式,对标竞争对手实物质量,优化水泥性能,不断提高实物质量,确保产品质量满足各项标准要求,树立优质竞争典范。
塔什干pg电子不仅重视外部的品牌推广,更重视围墙内销售服务。公司结合运输市场特点,积极协调推进论证并技改建设厢式货车装车道,满足装车需求,完善停车场及进厂通道平整及降坡,客户提货体验感提升;通过实施地磅无人值守、专家操作系统智能化改造,发运效率持续提升;推进销售楼建设投用,规范CIS创建,设置客户休息室,配套电视、便捷饮品等,改善窗口形象;每月坚持开展客户电话询证、现场巡查、销售服务检查评价,并通过客户、司机telegram群实时帮助客户解决入账、发运、安全管理、售后服务问题,客户满意度不断提升。
前路浩渺,唯志不渝。展望未来,塔什干pg电子将继续秉持“至高品质、至诚服务”的经营宗旨,外塑形象,内塑品质,深化落实股份公司《关于进一步深化践行客户服务标准化专题会》要求,持续开展发运效率评比,把客户摆在首位,质量第一,市场先行,在品牌宣传推广方面下真功夫,在提升服务与客户购买体验上做足功课,积极打造客户首选品牌,赢得乌国水泥用户的良好口碑。